집포유 이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 비담(이하 ‘회사’)이 제공하는 집포유 웹·앱의 이용조건과 회사·회원의 권리·의무를 정합니다.

집포유는 임차인·임대인·공인중개사가 본인이 알고 있는 정보를 각자의 장부에 기록하고, 수락한 범위에서 연결·채팅·민원·중개 문의를 공유하는 정보관리 도구입니다.

제2조 주요 용어

• ‘이용 유형’은 임차인·임대인·공인중개사가 서비스에서 관리하는 독립 업무·장부 구분입니다.
• ‘시작 화면’은 회원이 로그인 후 처음 열리도록 선택한 이용 유형의 화면입니다.
• ‘관계 연결’은 주소와 인증된 휴대전화를 비교해 서비스 안에서 알고 있는 상대방임을 확인하고 공유기능을 활성화하는 상태입니다.
• ‘독립 장부’는 작성자와 이용 유형에 따라 분리된 건물·계약·수납·민원·메모·물건 기록입니다.
• ‘공유정보’는 회원이 연결·접수·초대·메시지 등을 통해 상대방에게 보이기로 수락한 정보입니다.

제3조 이용 유형 추가와 시작 화면

• 최초 가입 시 선택한 이용 유형만 사용하며, 선택하지 않은 이용 화면을 자동으로 열지 않습니다.
• 다른 이용 유형을 추가할 때는 안내를 확인하고 해당 유형의 주소·건물·사무소 정보를 별도로 등록합니다.
• 하나의 계정에 여러 이용 유형을 추가할 수 있지만 각 유형은 본연의 화면·장부·채팅·알림만 사용합니다.
• 회원은 이용 유형 관리에서 시작 화면을 바꿀 수 있으며, 이 선택은 다음 로그인 때 처음 열리는 화면만 변경합니다.

제4조 이용 유형 등록 및 확인 범위

• 건물은 소유권 확인 없이 등록할 수 있으며 같은 주소에도 각자의 독립 장부가 만들어집니다. 임대인·임차인 이용 등록은 회원의 자기관리 장부 선택이며 등기상 소유권, 적법한 임대권한, 점유, 계약 유효성을 확인·보증하지 않습니다.
• 공인중개사 등록증 확인은 서비스 내 중개업무 접근을 위한 운영 절차이며 행정청의 자격보증을 대체하지 않습니다.
• 회원은 등기사항증명서, 건축물대장, 계약서, 중개사무소 등록상태 등 필요한 공식자료를 직접 확인해야 합니다.

제5조 계정·연락처

• 이름·휴대전화·이메일은 가입 완료 후 변경할 수 없으므로 가입 전에 정확하게 확인해야 합니다.
• 회원은 현재 비밀번호를 확인한 뒤 새 비밀번호를 직접 변경할 수 있습니다.
• 회원은 비밀번호·인증번호를 타인에게 알려서는 안 되며 계정 도용이 의심되면 즉시 변경·신고해야 합니다.

제6조 휴대전화·주소 매칭

• 휴대전화 인증은 현재 번호 사용 가능 여부를 확인하는 절차이며 실명·소유권·계약자격 증명이 아닙니다.
• 회원은 실제 임대차 관계로 알고 있는 상대방의 연락처만 자신의 비공개 장부에 입력해야 합니다.
• 같은 건물 주소와 양쪽이 입력한 상대방의 인증 전화번호가 일치하면 별도 승인 없이 자동 연결하고 양쪽에 알립니다. 연결 후 민원·앱 메시지·알림을 이용할 수 있으며 계약서·보증금·미납·계좌정보와 장부는 자동 공유되지 않습니다. 차단 중인 상대방과는 자동 연결하지 않습니다.
• 미가입 연락처는 해당 장부의 임대차 관계가 유효한 동안 관계 확인에 사용할 수 있습니다. 상대방이 나중에 가입하고 주소와 상대방 번호를 입력해 상호 일치 조건을 충족하면 자동 연결됩니다.
• 연결은 서비스 내 상대방 확인과 공유기능 제공을 위한 상태이며 법적 임대차관계·채무·소유권을 판단하지 않습니다.
• 회원은 잘못 연결된 관계를 거절·해제하고 정정·삭제·처리정지·재검토를 요청할 수 있습니다.

제7조 독립 장부와 공유

• 임차인·임대인·공인중개사가 작성한 계약·수납·민원·물건·메모는 서로 독립된 장부로 저장됩니다.
• 연결되어도 전체 기록을 자동 공개하거나 상대방의 기록을 덮어쓰지 않습니다.
• 회원이 수락한 범위의 계약상태·수납요청·민원·메시지·물건정보만 연결된 상대방에게 표시합니다.
• 이용 유형을 전환해도 기존 채팅·알림·민원은 작성한 이용 유형에 남고 다른 이용 화면에 노출되지 않습니다.

제8조 서비스 내용

• 이용 유형별 건물·주소·호실·상대방 장부
• 계약기간·보증금·월세·관리비·부가세·별도청구·수납·미납 기록
• 민원 접수·확인·처리 중·완료, 사진·문서·처리이력
• 이용 유형별 채팅, 임대료 납부요청 템플릿, 알림
• 임대인·임차인 물건접수, 접수해제·완전삭제, 공인중개사 지역물건·즐겨찾기·문의
• 공동관리 초대, 임대관리 계약·위임, 건물별 담당자 배정
• 계정복구, 접속·변경 기록, 보안·분쟁 대응

제9조 메시지·민원·물건 접수

• 메시지는 일반 메신저를 대체하기보다 연결된 임대차·관리·중개 관계의 확인을 돕는 목적으로 제공합니다.
• 민원은 접수·확인·처리 중·완료 단계로 관리하며 연결된 당사자와 권한을 받은 담당자에게만 표시합니다.
• 물건 접수 시 사용자가 확인한 물건정보는 운영자의 공개심사를 거쳐 등록증 확인이 완료된 전국의 공인중개사에게 게시됩니다. 공인중개사의 관심지역은 검색 권한을 제한하지 않습니다.
• 공인중개사에게 회원계정의 이름·전화번호·이메일·로그인정보·회원번호, 상세 호실 및 임대관리 장부를 자동으로 제공하지 않습니다. 문의는 집포유 톡을 이용할 수 있습니다. 요청 메모에는 게시자가 직접 작성한 내용만 표시되며 계정 전화번호를 자동 삽입하거나 별도로 공개하는 설정은 제공하지 않습니다.
• 물건 접수자는 접수를 해제하거나 자신의 장부에서 완전 삭제할 수 있습니다. 접수 해제 후 공인중개사 목록·지도와 사진 접근은 중단되며, 이미 시작된 대화와 법령상 보존기록은 해당 기준에 따라 유지될 수 있습니다.
• 메시지·민원·물건 기록의 법적 통지·최고·증거 효력은 개별 사정에 따라 달라질 수 있으므로 필요한 공식 절차를 별도로 이용해야 합니다.

제10조 운영자·임대관리 담당자

• 운영자는 회원·가입주소·계정상태, 건물·호실, 관계상태, 방문·로그인·권한·변경 감사기록 등 서비스 운영과 보안에 필요한 범위를 확인할 수 있습니다.
• 운영자가 회원 화면으로 대리접속하거나 회원 장부를 직접 정정하는 운영지원 기능은 제공하지 않습니다.
• 임대관리 담당자는 유효한 관리계약·위임과 배정된 건물 범위에서만 업무를 수행합니다.
• 운영자·담당자도 회원의 이름·휴대전화·이메일을 변경할 수 없습니다.

제11조 회원의 의무

• 회원은 실제로 알고 있는 상대방과 관련된 정보만 필요한 범위에서 입력해야 합니다.
• 허위 권리, 타인 사칭, 무단 추심·광고·괴롭힘, 불법 중개, 보안우회, 스팸·악성파일을 금지합니다.
• 회원은 사진·문서·메모에 타인의 불필요한 개인정보·고유식별정보·민감정보가 포함되지 않도록 해야 합니다.
• 주요 계약·금전·기한 정보는 원본·공식자료와 대조하고 서비스에만 의존하지 않아야 합니다.

제12조 이용제한·서비스 변경

• 회사는 법령·약관 위반, 타인 권리침해, 보안·안전 위험이 있으면 경고, 기능제한, 연결해제, 계정정지 또는 해지를 할 수 있습니다.
• 원칙적으로 사유와 이의제기 방법을 사전 안내하지만 긴급한 피해방지·보안·법령상 사유가 있으면 먼저 조치한 후 안내할 수 있습니다.
• 중대한 서비스 변경·종료는 가능한 한 30일 전에 알리고 자료 확인·내려받기·탈퇴 기회를 제공하도록 노력합니다.

제13조 탈퇴·삭제

• 회원은 언제든지 이용 유형 관리에서 탈퇴할 수 있으며 등록된 모든 이용 유형·세션·연결·공유 권한이 종료됩니다.
• 탈퇴 시 계정 식별정보와 회원만 보는 개인 파일은 즉시 삭제 또는 식별불가 처리합니다.
• 상대방이 수락하거나 작성한 독립 장부, 공유된 채팅·민원·거래·감사기록은 상대방의 권리·분쟁 대응과 법정 보유기간을 위해 탈퇴자를 식별할 수 없게 처리한 후 남을 수 있습니다.
• 세부 보유·삭제 주기는 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제14조 서비스의 한계·책임

• 서비스는 부동산 권리분석, 법률·세무·회계 자문, 등기, 전입신고, 확정일자, 임대차신고, 보증심사, 금융·결제를 대체하지 않습니다.
• 회사는 회사의 고의·과실로 발생한 손해에 대해 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
• 회원의 부정확·무권한 입력, 회원 간 계약·지급·수리·중개 분쟁, 공식 확인 미이행으로 발생한 손해는 회사의 고의·과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.
• 이 약관은 회사의 법정책임을 부당하게 배제하거나 회원의 법정권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제15조 통지·분쟁해결

• 회사는 휴대전화, 이메일, 앱·웹 알림 또는 공지로 통지할 수 있습니다.
• 분쟁은 사실확인과 협의를 우선하며 해결되지 않으면 소비자분쟁조정기관, 개인정보분쟁조정위원회 또는 관할법원을 이용할 수 있습니다.
• 이 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

제16조 사업자 정보·문의

• 운영자: 주식회사 비담
• 대표자: 홍창완
• 사업자등록번호: 750-87-01861
• 주소: 경상남도 통영시 봉평동 9-2
• 전화: 1551-1512(영업일 09:00~17:00)
• 전자우편: contact@propertymgmt.kr
• 유료서비스·결제·중개보수 등을 시작하면 관계 법령상 표시사항과 개별 거래조건을 별도로 고지합니다.

제17조 부칙

• 이 약관은 2026년 10월 17일부터 시행합니다. 이전 약관은 /terms/history/2026-10-17 및 /terms/history/2026-09-21에서 확인할 수 있습니다.
• 회원의 권리·의무에 불리한 중요 변경은 원칙적으로 30일 전에 고지하고, 새로운 동의가 필요하면 기능 이용 전 별도로 받습니다.